Hoy estoy aquí para hablarte sobre un tema esencial para todos los farmacéuticos, titulares y dueños de negocio: el tan deseado equilibrio entre lo personal y lo profesional.

Como sabemos, llevar adelante una farmacia o un negocio puede ser desafiante y a menudo podemos sentir la necesidad de controlar todos y cada uno de los detalles.  Sin embargo, hoy vamos a ver cómo poner intención en lograr ese equilibrio, pues es una de las mejores decisiones que vas a tomar para tu negocio, pero sobre todo para tu bienestar.

Antes de comenzar, quiero que reflexionemos un momento y des respuesta a las siguientes preguntas que te voy a hacer:

La primera: ¿cuántas veces has sentido que necesitas estar en todas partes a la vez? Seguramente muchas veces, ¿verdad?

La segunda pregunta es ¿sientes que en ocasiones estás atrapado en tu farmacia sin poder hacer otra cosa?

Y la tercera pregunta es ¿cómo te sientes al no poder permitirte delegar porque temes que las cosas no se hagan entre comillas a tu manera?

Si te has sentido identificado con alguna de estas tres preguntas, este episodio es para ti.

Porque hoy quiero mostrarte cómo, mediante dos conceptos muy importantes el liderazgo consciente y la planificación estratégica, también consciente, te van a ayudar a dirigir tu farmacia con éxito, aprovechar las fortalezas de tu equipo y al mismo tiempo, disfrutar de una vida personal plena. Sé que dirigir una farmacia como cualquier otro negocio, es un reto diario. Las largas horas, la atención constante a los detalles y la responsabilidad de tomar decisiones importantes pueden llevarte fácilmente a un punto de agotamiento o incluso de frustración, porque en el día a día muchas veces no puedes llegar a todo.

Pero ¿y si te digo que puedes construir una farmacia que funcione eficientemente sin sacrificar tu bienestar personal? Es posible. Sin embargo, a mí la palabra sacrificio me gusta poco. Prefiero utilizar la palabra coste, porque muchas veces hacer un esfuerzo extra para conseguir algo es nos requiere un coste y no un sacrificio necesariamente. Para mí el sacrificio implica sufrimiento. No sé si estás conmigo en estos dos conceptos, pero bueno, utilizo la palabra sacrificio un poco para poder conectar contigo, porque es una palabra que se utiliza mucho más.

 La clave para lograrlo realmente se basa en dos conceptos fundamentales. Como te comenté antes, en el liderazgo consciente y en la planificación estratégica.

Como dueño de farmacia debes aprender a delegar y a confiar en tu equipo. Pero no se trata sólo de delegar tareas al azar. De hecho, si escuchaste el capítulo anterior, hablé sobre cómo soltar el control y delegar con coherencia.

En este caso, de lo que se trata es de identificar las fortalezas y talentos de cada miembro de tu equipo y asignarles roles que los motiven y los hagan sentir realizados. Y por supuesto, de aquí sale motivación y sale más productividad. Y sale pues llegar a los objetivos que queremos desde el disfrute y no desde el agotamiento o desde los tengo que. El primer paso hacia el equilibrio es entender que no necesitas hacer todo tú mismo. De hecho, hacerlo puede ser muy contraproducente para ti, porque si quieres ser un líder consciente, debes asegurarte de que cada miembro del equipo se sienta valorado y que su trabajo esté alineado con sus habilidades y, por supuesto, con sus pasiones.

 Esto no solamente va a aumentar la productividad, sino que también va a crear un ambiente de trabajo mucho más positivo. Por ejemplo, si tienes un miembro del equipo que es excelente en la atención al paciente cliente. Por supuesto que deberías asignarle un rol donde pueda interactuar habitualmente con los pacientes de una forma mucho más directa.

Imagina que otro miembro del equipo podría tener un talento natural para la gestión del inventario o las compras. Que sea muy meticuloso. Que sea muy organizado. Que sea muy detallista, pues esto ya te da señales de que esta persona seguramente va a ser muy buena en la gestión del stock o del inventario o las compras.

Identificar y aprovechar estas fortalezas te va a permitir que cada persona tome responsabilidad por su área, lo que va a liberar tu tiempo y te va a permitir concentrarte en la visión general de tu negocio, que es tu función como líder de tu farmacia. Esto nos lleva a la importancia de tener un organigrama claro y bien definido. Eso sí, ten claro que un organigrama no es un diagrama nada más.

Un organigrama es una herramienta estratégica que te va a permitir asignar responsabilidades de manera efectiva y garantizar que todos sepan exactamente qué se espera de cada uno de ellos. Cuando cada persona tiene un rol definido y comprende cómo su trabajo contribuye al éxito de la farmacia o del negocio no solo se sienten más motivados, sino que también te permiten delegar con confianza.

¿Por qué? Porque se sienten parte del todo y sienten que son una pieza clave dentro de ese puzle que conforma la farmacia al completo. Además, cada uno va a tomar responsabilidad en el rol que desempeña sobre las tareas que le corresponden.

Ahora, como te dije al principio, hablábamos de dos conceptos. El segundo concepto que quiero que hablemos es sobre la planificación estratégica y además consciente. Una planificación efectiva y consciente te tiene que dar a ti como líder de la farmacia. Estas tres palabras que quiero que escuches con atención: una planificación te tiene que dar calma, dirección y foco. Por eso no solo se enfoca en los objetivos comerciales o en los objetivos anuales de la farmacia económicos, sino también en cómo estos objetivos se van a alinear con tus metas personales.

Recuerda que el negocio o la farmacia forma parte de tu vida, pero no es tu vida. Entonces, ¿cómo quieres que crezca tu farmacia? ¿Qué tipo de vida personal deseas tener?

A medida que tu negocio va prosperando, cuando tienes las respuestas claras a estas preguntas que te acabo de hacer en ese momento, ya puedes diseñar un plan que no solo te ayude a alcanzar tus metas profesionales, sino que también te permita disfrutar de tu vida personal sin sentirte culpable o estresado.

Planificar con conciencia y estratégicamente también significa prever y prepararse para los desafíos o retos que se presenten. Como bien sabes, en la farmacia estamos completamente expuestos a novedades y esto muchas veces hace que perdamos el camino o esa ruta que nos hemos marcado en el plan.

Como también debemos manejar los periodos de mayor trabajo o qué estrategias tienes para cuando necesites un descanso. Esto es algo que la planificación con conciencia y estratégica nos permite manejar y anticiparnos, por supuesto. Como te digo, anticiparte a estas situaciones y tener un plan en marcha te va a permitir mantener el equilibrio, incluso en tiempos difíciles.

 Por ejemplo, te pongo mi caso: cuando yo hago mi plan anual, lo primero que marco son mis vacaciones con mi familia, los descansos escolares y las posibles escapadas del año. Es a partir de allí que, según mis objetivos, organizo los trimestres y así cada mes.

Como ves, mi plan es de forma global y estratégica. Esto es grosso modo como te lo estoy contando. Esto siempre lo bajo a más detalle, pero de forma global. Lo que quiero que veas es que mi plan lo hago de forma global y estratégica, porque estoy cubriendo tanto mi vida personal como profesional. De hecho, fíjate que mi plan anual de empresa empieza por lo personal, no por mi negocio. Y siempre que voy a establecer un plan me hago la siguiente pregunta y quiero que tú también te la hagas:

¿Qué tiene que pasar en mi caso? ¿Qué tiene que pasar en FarmaPad para que yo pueda hacer X en determinada fecha? Por ejemplo, que tiene que pasar en FarmaPad para que yo en Navidad me pueda ir de vacaciones desde el 15 de diciembre hasta el 7 de enero o desde el 23 de diciembre, cuando acaba en el cole hasta el 7 de enero.

¿Qué tiene que pasar? Pues sé que el último trimestre del año tengo que poner mis acciones en los meses de septiembre, octubre, noviembre para que diciembre sea un mes libre.

Estas dos primeras semanas de cierre, de cierre de nuevos proyectos, de abrir listas de espera para mis programas de formación. En fin, sé lo que tengo que hacer para yo poder irme de vacaciones en Navidad. Lo mismo te invito a que lo hagas tú: ¿Qué tiene que pasar en mi farmacia para que yo en Navidad me pueda coger X días para que yo en enero me pueda ir dos semanas de vacaciones? Porque en Navidad es necesario que esté, porque es una época de mayor venta y de mayor trabajo. Me quiero ir en enero, que tiene que pasar en la farmacia para que esto ocurra.

En ese momento ya yo sé que debe pasar, al menos en el trimestre anterior y me va a permitir ser flexible, ser previsible y que mi plan anual sea sustentable. Un plan definitivamente nos va a dar una ruta a seguir. Como te dije antes, nos tiene que dar calma, dirección y foco, pero también seguridad para delegar y que tu equipo sienta claridad y confianza en cada paso que dan, porque tienen la información de los por qué y para qué de cada acción que van a llevar a cabo.

El plan te va a ayudar a delegar mejor, porque para delegar es necesaria la claridad y eso justamente es lo que te da la planificación estratégica, si no piensa cómo vas a comunicarle a tu equipo el por qué y el para qué quieres hacer las cosas de determinada forma. Si detrás de eso no hay un plan estructurado, coherente, consciente y por supuesto, estratégico.

Piénsalo así. Delegar te permite enfocar tu energía en las áreas donde realmente puedes hacer la diferencia. Como en la atención al paciente cliente, la estrategia de crecimiento de tu negocio o incluso tener un poco de tiempo para ti mismo que es igual de importante. Y para esto, nada como un buen plan estratégico.

Para resumir, alcanzar el equilibrio entre la vida personal y profesional no es solo un ideal que todos perseguimos. Es una meta que es alcanzable cuando se lidera de manera consciente y se planifica estratégicamente. Recuerda que a través de un liderazgo que valora las fortalezas de un equipo, un organigrama bien definido y una planificación que tenga en cuenta tanto tus metas profesionales como personales, puedes construir una farmacia que no solo sea exitosa y de alta rentabilidad, sino que también te permita disfrutar de una vida personal plena.

Así que si estás lista para tener el equilibrio entre tu farmacia y tu vida personal, empieza hoy mismo. Evalúa a tu equipo y define roles claros y desarrolla un plan estratégico que te permita disfrutar tanto de tu negocio como de tu vida fuera de él.

Si necesitas ayuda, ya están abiertas las plazas para Farma Focus, un programa formativo de seis semanas donde pondremos foco en la visión de negocio, cómo alinearte con tu vida personal, cómo delegar eficazmente, cómo comunicarte mejor con tu equipo y, por supuesto, cómo ser la líder que tu farmacia necesita y, sobre todo, cómo llegar al equilibrio entre tu farmacia y tu vida personal.

Aquí tienes el enlace con toda la información. Esto es todo por hoy. Espero que estos consejos te inspiren a crear un equilibrio que funcione para ti.

No se trata de trabajar más, sino se trata de trabajar de una manera mucho más inteligente y, por supuesto, más consciente. Hasta la próxima! Que tengas un feliz día.